MUA Ô TÔ TRONG MÙA DỊCH VÀ NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý
MUA Ô TÔ TRONG MÙA DỊCH CẦN LƯU Ý NHỮNG ĐIỂM GÌ?
Dịch Covid-19 diễn biến mỗi lúc một phức tạp dẫn đến sự thay đổi trong hoạt động mua bán xe ô tô. Những việc thường thấy khi mua xe theo cách truyền thống tại Việt Nam như xem xe, lái thử ở showroom... đều cần phải hạn chế trước tình hình này. Thay vào đó, nhân viên bán hàng có thể tư vấn cho khách hàng từ xa hoặc hỗ trợ giao xe tại nhà. Đối với những nơi đang thực hiện giãn cách xã hội thì việc mua bán còn phức tạp hơn. Sau đây là những lưu ý mà khách hàng cần biết khi mua ôtô trong mùa dịch.
Yêu cầu xem xe và tư vấn qua mạng
Đối với nhiều người, ôtô là một tài sản lớn nên khi mua, cần phải đảm bảo bằng "mắt thấy tay sờ". Thế nhưng, Internet phát triển cũng là lúc người mua hoàn toàn có thể xem ảnh thật của ô tô và tham khảo các trang bị thông qua nhiều nguồn thông tin, bao gồm website chính hãng và các kênh báo chí, truyền thông.
Khánh hàng cũng có thể đề nghị nhân viên của cửa hàng cho biết đơn giá, chi phí lăn bánh, thủ tục mua bán qua email hoặc các hình thức online khác. Bên cạnh đó, các bên cũng có thể gọi điện trực tuyến để khách hàng có cơ hội xem xe tại showroom từ xa được kỹ hơn. Tuy nhiên, khi yêu cầu xem xe và tư vấn qua mạng, người mua vẫn nên có sự so sánh, đối chiếu từ nhiều nguồn và nên xem cả ảnh chụp, video xe thật chứ không nên chỉ xem trên các bản đồ họa.
Trải nghiệm lái thử xe tại nhà
Trong những năm trở lại đây, lái thử xe tại nhà là một hình thức khá phổ biến. Bạn cũng có thể yêu cầu để được trải nghiệm lái thử xe tại nhà để cho mình sự lựa chọn tối ưu nhất. Tuy nhiên do vẫn còn hạn chế về số lượng xe, chưa đa dạng về phiên bản nên việc lái thử đôi khi chỉ mang tính chất tương đối.
Trong mùa dịch, đây hẳn là giải pháp hữu ích giúp cho người mua có thể xem xe ngoài thực tế và hạn chế được tối đa việc tiếp xúc với nhiều người khi tới mua xe tại showroom. Trong một vài trường hợp, cửa hàng có thể cho khách lái thử một phiên bản khác vì không có đủ xe. Ví dụ, cửa hàng chỉ có xe Toyota Vios bản G, nhưng khách hàng lại muốn mua bản E CVT. Khi này, người mua vẫn có thể lái thử nhưng hãy yêu cầu người bán tư vấn thật kỹ những điểm khác nhau giữa hai xe để có thể đưa ra sự lựa chọn phù hợp nhất.
Bên cạnh đó, khách hàng nên yêu cầu nhân viên tư vấn bán hàng cam kết cho xe lái thử và với phiên bản tham khảo đúng với phiên bản mình đặt mua và màu sắc như đã lựa chọn.
Nếu không muốn hoặc có khó khăn trong việc lái thử, người mua có thể dùng cách khác là tham khảo những người thân hoặc bạn bè đã sử dụng hoặc mua chiếc xe tương tự nhưng vẫn nên đảm bảo các nguyên tắc về phòng chống dịch.
Thanh toán và làm thủ tục qua mạng
Nhiều người có tâm lý lo sợ khi thanh toán tiền qua mạng đối với những sản phẩm có giá trị lớn, điển hình là ô tô. Để giao dịch hợp pháp, khách hàng nên yêu cầu làm hợp đồng có chữ ký của giám đốc, dấu đỏ của công ty, có ghi rõ số tài khoản của công ty và ghi rõ cách thức giao dịch là có thể chuyển tiền qua internet thay vì đóng tiền trực tiếp, nhận phiếu thu. Tuyệt đối không được chuyển tiền nếu số tài khoản là của cá nhân.
Khách hàng cũng có thể yêu cầu nhân viên tư vấn hỗ trợ toàn bộ khi làm thủ tục. Nên chỉ có mặt khi bấm biển số hoặc khi nhận xe. Trong trường hợp khách hàng muốn đích thân làm thủ tục tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, có thể nộp thuế, hồ sơ bấm biển online. Cuối cùng ở quá trình nhận xe, người mua có thể yêu cầu nhận xe tại nhà và ký các giấy tờ liên quan mà không cần thiết phải tới đại lý.
Đối với những khách hàng có tính cẩn trọng cao và bắt buộc đến showroom, cần tuân thủ các nguyên tắc phòng dịch và không nên tiếp xúc với quá nhiều người. Việc mua bán xe ô tô là hoạt động không thiết yếu khi Chỉ thị 16 có hiệu lực ở TP HCM và Hà Nội. Theo đó, tất cả các showroom xe mới và cũ phải dừng hoạt động, đồng thời Cơ quan công an cũng ngừng cho đăng ký mới, sang tên với xe cũ. Vì thế, khách hàng khi quan tâm dòng xe nào tại thời điểm này có thể tham khảo qua mạng hoặc tiến hành đặt cọc nếu cảm thấy cần thiết. Lưu ý, các hoạt động mua bán trực tiếp, giao xe hay lái thử tại thời điểm này ở TP HCM và Hà Nội là không được phép.
Nguồn ảnh: Internet